東津院區(qū)胸部腫瘤三病區(qū) 劉曉希 

　　“敘事護(hù)理是護(hù)理人員通過對(duì)患者故事的傾聽、吸收，幫助患者實(shí)現(xiàn)生活、疾病故事意義重構(gòu)，并發(fā)現(xiàn)護(hù)理要點(diǎn)，繼而對(duì)患者實(shí)施護(hù)理干預(yù)的護(hù)理實(shí)踐......” 

　　對(duì)陳爺爺最深刻的記憶是那天他跟他兒子吵架，本來安靜的走廊上突然傳來父子兩人的嘶吼。我慌慌張張趕到病房的時(shí)候，只剩下背對(duì)背而坐，生氣不語的兩人和早已涼透的晚飯。 

　　陳爺爺年輕的時(shí)候當(dāng)過兵，性格比較冷硬，平時(shí)他很少愿意跟我們交流，唯獨(dú)跟他兒子多說幾句，這樣的爭(zhēng)吵很難想象是發(fā)生在他們倆之間。 

　　耐心溝通，了解緣由 

　　我問陳爺爺發(fā)生了什么，他只冷哼一聲不說話。問他兒子，這次倒沒有冷哼，但也不說話，我就想著只能先分開他倆。我讓他兒子出去把晚飯?jiān)贌嵋粺?，就這個(gè)機(jī)會(huì)終于問清楚了矛盾的由來。 

　　陳爺爺?shù)睦习閮涸诩依镆采×耍牖禺?dāng)?shù)蒯t(yī)院照顧老伴兒，但是化療還要繼續(xù)，兒子不同意他回家，于是陳爺爺就發(fā)了脾氣，拒絕吃飯，兒子脾氣也上來了，矛盾就這樣爆發(fā)了。 

　　我聽到這里哭笑不得，明明是一件互相為對(duì)方考慮的事情，卻在父子都不輕易說出口的關(guān)心下成為一場(chǎng)爭(zhēng)吵。陳爺爺?shù)膬鹤邮浅鲎廛囁緳C(jī)，有時(shí)候照顧老人很累了還要出車，這下要同時(shí)照顧兩個(gè)老人壓力會(huì)更大，陳爺爺是心疼兒子才想自己回去照顧老伴兒，但是兒子不讓他回去也是為了讓他安心治療。 

　　我給陳爺爺?shù)膬鹤诱f出了我的看法，讓他冷靜一下。我讓他在外面稍等等，又回去病房找還在生悶氣的陳爺爺。 

　　“勸架”有招，爺倆和好 

　　“爺爺，您兒子對(duì)您那么好，您還生他的氣??？爺爺，別氣了該氣壞身子了！”陳爺爺仍然扭著頭不理我。我只能轉(zhuǎn)變策略，對(duì)旁邊床的阿姨說：“阿姨你說，陳叔是不是把爺爺照顧的很好呀，我們都表揚(yáng)他呢！”然后整個(gè)病房里的病人和家屬都開始一塊勸陳爺爺，你一言我一語。 

　　終于陳爺爺長(zhǎng)嘆了口氣，跟我說“不是我想生他氣，還不是擔(dān)心他太累”。我對(duì)陳爺爺說“你們倆都是互相關(guān)心，他也是考慮你的身體，好好商量下這也不是什么不能解決的問題呀。”陳爺爺默默的點(diǎn)了點(diǎn)頭，這時(shí)候陳爺爺?shù)膬鹤釉谖业陌凳鞠履弥鵁岷玫娘埐俗哌M(jìn)了病房，當(dāng)陳爺爺吃下那口飯的時(shí)候，我知道他倆和好了。 

　　最后兩人經(jīng)過商量，決定把陳爺爺?shù)睦习閮航拥轿覀冡t(yī)院住，這樣兩個(gè)老人都能接受治療，也方便了兒子的照護(hù)。 

　　不一樣的收獲 

　　這件事最大的收獲，并不是解決了一場(chǎng)矛盾，而是平時(shí)對(duì)我們冷臉相待的陳爺爺，經(jīng)過這次“勸架”事件后好像對(duì)我們護(hù)理人員有了改觀，在我們做治療、巡視病房時(shí)，居然會(huì)主動(dòng)跟我們打招呼了，有時(shí)甚至?xí)覀冮_開玩笑。 

　　我開著玩笑問陳爺爺：“陳爺爺你以前都不理我們，為啥現(xiàn)在看到我們就笑呀？”陳爺爺被我問的有些不好意思，故意板著臉但還是沒忍住笑了出來：“因?yàn)橹坝X得你們都是些不懂事的小丫頭，天天只曉得打針、要求這要求那，現(xiàn)在覺得都是真正為我們著想，像家人一樣?！?/span> 

　　溫暖是由許多關(guān)懷造就的，有時(shí)單純的治療并不能為我們的患者帶來心理上的撫慰。腫瘤科的患者大都比較敏感，多與患者說說話，多一些關(guān)懷，患者就會(huì)多感受到一些溫暖，也會(huì)多給我們一些理解和信任。