“實(shí)在是太感謝你們了，真不知如何表達(dá)我此刻的心情，遇到你們這么好的醫(yī)護(hù)工作者，真是我們的榮幸……”襄陽(yáng)市中心醫(yī)院耳鼻咽喉-頭頸外科的病房里傳來(lái)患者楊叔叔的家屬哽咽又激動(dòng)的聲音，他拉著醫(yī)護(hù)人員的手不停地說(shuō)著感謝的話，原來(lái)是醫(yī)務(wù)社工給楊叔叔送來(lái)了一萬(wàn)元救助金。

楊叔叔是一位喉鱗狀細(xì)胞癌患者，因?yàn)榧依锝?jīng)濟(jì)條件差，一直拖到出現(xiàn)嚴(yán)重呼吸困難才來(lái)就診，他蜷縮在病床上異常瘦弱，著實(shí)讓人心疼。

在晨會(huì)交班時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)賀甜提出不僅要做好患者的?？谱o(hù)理，還要幫助患者減輕心理負(fù)擔(dān)。這時(shí)，耳鼻喉頭頸外科分工會(huì)主席李輝提議，她可以幫忙聯(lián)系醫(yī)務(wù)社工，積極爭(zhēng)取政策性幫扶。

責(zé)任護(hù)士潘玲對(duì)楊叔叔進(jìn)行術(shù)前宣教時(shí)，感覺(jué)到他對(duì)自己的病情漠不關(guān)心。閑暇時(shí)，潘玲主動(dòng)與患者家屬進(jìn)行了溝通，了解患者的心理及家庭狀況后，潘玲采用敘事護(hù)理的方式與患者進(jìn)行溝通?？吹阶o(hù)士這么用心，楊叔叔慢慢開始積極配合醫(yī)護(hù)人員，順利完成了全喉切除手術(shù)。由于楊叔叔本人偏瘦，術(shù)后的營(yíng)養(yǎng)調(diào)配尤為重要，查血結(jié)果顯示患者蛋白低，需高蛋白飲食，潘玲就主動(dòng)為他買來(lái)2桶蛋白粉幫他增加營(yíng)養(yǎng)。

在大家的努力下，楊叔叔的態(tài)度從開始的愛(ài)答不理，到現(xiàn)在每次做完治療都會(huì)為醫(yī)護(hù)人員豎起大拇指表示感謝，臉上洋溢著自信的笑容。在這種和諧的氛圍和積極的心態(tài)影響下，楊叔叔逐漸康復(fù)。

就在即將出院的前一天，醫(yī)務(wù)社工帶來(lái)了令人振奮的好消息，救助金審核通過(guò)了。醫(yī)護(hù)工作者用細(xì)心和愛(ài)心真正幫助患者解決困難，萬(wàn)千浪花必將匯集成愛(ài)的海洋?。ǘ茄屎?頭頸外科 陳敏）