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        一封感謝信里的“紙短情長”

        2023-01-294267

        日前,一封感謝信讓襄陽市中心醫(yī)院內(nèi)科醫(yī)務(wù)人員感到溫暖與振奮,信中這么描述:“謝謝你們對我妻子細心的治療,你們無微不至的關(guān)心、精心的治療、細心的指導讓我們倍感溫馨,你們對患者就像親人一樣,每一聲問候都充滿溫暖,是你們讓我們覺得醫(yī)院更像是另外一個家……”

        這封感謝信不僅是對醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)、熱情服務(wù)的褒獎,更是對腎內(nèi)科建科宗旨、努力方向的肯定。寫這封信的高先生說道:“2022年8月,我妻子被確診為尿毒癥,自2022年9月開始進行腹膜透析治療。在院腎內(nèi)科主任袁海、醫(yī)生張蓉蓉以及護士高婕妤等醫(yī)護人員的悉心照顧下,我妻子的透析歲月充滿溫暖和關(guān)愛,不僅生命得以延續(xù),也變得更加熱愛生活。醫(yī)院里有愛、有牽掛、有溫度、有力量,醫(yī)護人員就像是家里的兄弟姐妹們一樣,妻子去醫(yī)院復(fù)查時,我對妻子說又回‘娘家’啊,妻子總會開心地笑著說醫(yī)生護士比娘家人還熱情。”

        近年來,腎病內(nèi)科為無數(shù)患者打開生命通道。其中,腹膜透析置管術(shù)、超聲引導下內(nèi)瘺狹窄球囊擴張術(shù)等多項技術(shù)在襄陽領(lǐng)先,讓更多腎病患者在院就能獲得和省內(nèi)國內(nèi)大型三甲醫(yī)院同樣的診治,也吸引了不少省外及周邊患者前來就診,科室專家門診和??崎T診人次逐年遞增。受益于居家腹膜透析技術(shù)及治療模式,不少腎病患者最大限度地保證了正常的工作和生活,大大增強了對生活的勇氣和信心。

        科室在做好腎臟病治療的同時,開展了慢性腎臟病全程管理,配備專職醫(yī)護人員和透析護士團隊,打造了從篩查、確診、治療、康復(fù)的慢性腎臟病管理體系,堅持以預(yù)防為主,實現(xiàn)早期篩查、規(guī)范診治和長期管理。日常工作中,醫(yī)務(wù)人員積極開導患者,幫其重樹信心,緩解焦慮情緒;針對患者病情反復(fù)分析,有針對性地調(diào)整用藥,為患者制定最佳治療方案;每天關(guān)切詢問身體狀況,吃飯飲食等,予以患者無微不至的生活照料;定時監(jiān)測患者血糖血壓,并立即告知患者最新的檢測結(jié)果,使患者本人也能及時掌握和了解治療進展,醫(yī)務(wù)人員的一系列行動,讓患者和家屬感到無比的舒心、安心、放心。

        此外,為了讓更多的人了解并關(guān)注腎臟病的防治,從而保持健康、促進康復(fù),袁和同事們定期進行講座、腎友會、隨訪等,指導患者規(guī)范用藥,控制病情,使生命得以延續(xù)讓更多患者關(guān)注自身健康,在家門口就能享受到高質(zhì)量的診療服務(wù)。

        醫(yī)護人員最大的心愿就是能看到患者身心健康,收到病人一句真誠的感謝更是莫大的鼓舞。

        “我們的工作理念就是與病人相伴,共同守護生命,微笑面對生活。我們將繼續(xù)用細心、耐心、愛心去對待每一位病人,用我們的專業(yè)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為患者提供滿意的就醫(yī)體驗,讓患者感受到不是親人勝似親人的溫暖。希望通過我們的努力,可以幫助更多的患者掌握慢性腎病的自我管理方法,改變生活習慣,學會正確用藥,更好地配合治療,恢復(fù)健康。下一步,我們將結(jié)合襄陽市腎臟病防治的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢,強化針對慢性腎臟疾病患者的全程管理,讓更多患者在‘家門口’享受高質(zhì)量診療服務(wù)?!痹Uf。(東津院區(qū)腎病內(nèi)科 陳麗君)


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