院內(nèi)巡邏、維持患者秩序、消防檢查……6月5日,襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū),51歲的保安李永貴忙個(gè)不停。
“一天走兩萬(wàn)多步是常態(tài)?!痹卺t(yī)院當(dāng)保安7年,李永貴坦言,每天面對(duì)不同的患者,有心酸,但更多的是責(zé)任。
也正是這份責(zé)任,李永貴在新冠疫情肆虐期間堅(jiān)守一線(xiàn),在患者暈倒時(shí)第一個(gè)沖上前。“本想只干兩年,但現(xiàn)在想一直干下去。”李永貴說(shuō),已經(jīng)深深?lèi)?ài)上這個(gè)職業(yè)。
日均走路兩萬(wàn)多步
“師傅,請(qǐng)問(wèn)影像樓怎么走?”6月5日,襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū)綜合樓前,一位70多歲老人問(wèn)李永貴。
“老人家,影像樓不好找,我?guī)^(guò)去吧?!崩钣蕾F扶著老人說(shuō)。
醫(yī)院每個(gè)科室所在位置,李永貴都了如指掌。“我們是保安,也是導(dǎo)診員?!崩钣蕾F說(shuō),患者到醫(yī)院首先看到的是保安,不懂的也會(huì)直接問(wèn)保安。
對(duì)此,剛來(lái)醫(yī)院時(shí),李永貴壓力很大。遇到患者詢(xún)問(wèn)時(shí),他只能通過(guò)對(duì)講機(jī)求助同事,再幫助患者。想要盡快熟悉醫(yī)院情況,李永貴每天在腦海里回憶醫(yī)院科室的位置。久而久之,不僅對(duì)科室位置熟悉了,還能根據(jù)患者情況,判斷患者該去哪個(gè)科室檢查。“比如婦科檢查,不同的標(biāo)本,可以根據(jù)瓶子的大小、顏色,大致判斷要送去哪兒?!崩钣蕾F說(shuō)。
在與患者打交道過(guò)程中,李永貴感受到,醫(yī)院保安的不易和責(zé)任。“我們可能會(huì)受委屈,但是我們代表的是醫(yī)院,服務(wù)的是病人。”李永貴坦言。
因北院區(qū)離襄陽(yáng)火車(chē)站近,晚上因醉酒來(lái)醫(yī)院的人比較多。李永貴記得,去年夏天,有一天晚上凌晨1點(diǎn)多,一個(gè)醉酒的人,沖到急診室,當(dāng)場(chǎng)大小便。李永貴立刻到急診室,將醉酒的人安置好后,自己將大小便清理干凈。
“除了父母家人,從來(lái)沒(méi)有給別人處理過(guò)這些?!崩钣蕾F說(shuō),在醫(yī)院總會(huì)遇到各種各樣的情況。如果很多事情不愿意做,就沒(méi)辦法讓問(wèn)題得到最快的處理。這時(shí)候,自己就要站出來(lái)。
這份責(zé)任心,醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士也看在眼里。每天,李永貴穿梭在各個(gè)樓層巡邏,“李師傅好??!”聽(tīng)到醫(yī)生、護(hù)士給他打招呼時(shí),李永貴說(shuō),“心里暖暖的?!?/span>
“最美公主抱”火遍全網(wǎng)
“這里有個(gè)女孩暈倒了?!比ツ?月10日,高溫天氣,正在值班的李永貴對(duì)講機(jī)中忽然響起呼叫。
“我馬上過(guò)來(lái)。”正在綜合樓里的李永貴,沖出大樓,在醫(yī)院門(mén)口,看到一名女孩坐在地上,臉色發(fā)紫。
“急診科嗎?這里有個(gè)病人暈倒了,我馬上把人送過(guò)去?!崩钣蕾F第一時(shí)間和急診科聯(lián)系,之后抱起女孩,沖向百米外的急診室。后經(jīng)急診室搶救,女孩病情穩(wěn)定下來(lái)。
“好暖!”“襄陽(yáng)好樣的!”這一幕,被醫(yī)院監(jiān)控拍下來(lái)后,全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā),網(wǎng)友紛紛為保安點(diǎn)贊?!皩?duì)我們來(lái)說(shuō),這都是普通的小事,是我們應(yīng)該做的。”李永貴說(shuō)。
和意料中不同,起初,李永貴是不準(zhǔn)備在醫(yī)院長(zhǎng)久干下去的。2016年前,李永貴自己做服裝生意,生意不好,便想先找個(gè)工作過(guò)渡。2016年,李永貴來(lái)到中心醫(yī)院當(dāng)保安,本來(lái)只準(zhǔn)備干兩年,再繼續(xù)做生意。但這一干,就干了七年。
“越來(lái)越體會(huì)到肩上的責(zé)任?!崩钣蕾F說(shuō)。這份責(zé)任在疫情期間,感受最深。
2022年11月,疫情肆虐期間,李永貴在醫(yī)院大門(mén)口,登記病人數(shù)量、信息。
半個(gè)月沒(méi)回家,放心不下的是自己的女兒。
談起自己的女兒,李永貴濕了眼眶。李永貴說(shuō),在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,上大一的女兒一個(gè)人在家,李永貴和妻子都在各自的“戰(zhàn)場(chǎng)”拼搏。李永貴給女兒買(mǎi)了一箱方便面。他能做的就是每天和女兒視頻。
“之前女兒不會(huì)做飯,半個(gè)月的時(shí)間,女兒也有一些拿手菜了。”看到女兒獨(dú)立,他感覺(jué)很欣慰。
團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了一座安全堡壘
“早上沒(méi)有特殊情況,下午再到各樓層查一下消防設(shè)施,辛苦了?!毕挛缃唤影鄷r(shí),李永貴對(duì)同事說(shuō)。
每天早上晨會(huì),下午交接時(shí)開(kāi)會(huì),總結(jié)工作,已成為保安隊(duì)的慣例。在襄陽(yáng)市中心醫(yī)院北院區(qū),和李永貴并肩作戰(zhàn)的兄弟們,還有近20人。
“大家都是兄弟,一起并肩戰(zhàn)斗,已經(jīng)像親人一樣了?!崩钣蕾F說(shuō)起自己的同事們時(shí),滿(mǎn)含笑意。
李永貴記得,2018年,有一次自己不舒服,一直發(fā)高燒。隊(duì)長(zhǎng)羅建新經(jīng)常噓寒問(wèn)暖。后來(lái)還幫李永貴聯(lián)系醫(yī)生,催促他盡快檢查。之后查出肺部有結(jié)節(jié),羅建新又為李永貴忙東忙西。
羅建新說(shuō),我們是一支隊(duì)伍,相互幫扶,也能以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)去服務(wù)患者、服務(wù)科室。
“醫(yī)院保安工作流動(dòng)性大、壓力也大,但大家都很溫暖?!币舱沁@種力量,在最艱難的時(shí)候,李永貴和隊(duì)長(zhǎng)羅建新一起,為同事們加油鼓勁。
“您還準(zhǔn)備離開(kāi)這個(gè)崗位,去做別的工作嗎?”
“我準(zhǔn)備一直干下去。”李永貴堅(jiān)定地說(shuō),自己舍不得這身保安服,也舍不得自己的兄弟們。