在美國(guó)紐約東北部的撒拉納克湖畔，鐫刻著西方一位醫(yī)生特魯多的銘言“有時(shí)去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，安慰看似普通，但是對(duì)于病人的治愈起著不可替代的作用。

由于34床的王奶奶聽(tīng)力障礙，白天家屬間斷在陪護(hù)，夜間家屬由于工作原因并不在身邊照顧，這兩天檢查結(jié)果有一項(xiàng)指標(biāo)異常導(dǎo)致情緒低落，由于聽(tīng)力障礙，不方便溝通，也不說(shuō)話，悶悶不樂(lè)的，而我們發(fā)現(xiàn)王奶奶由于溝通不便也沒(méi)有家屬在身邊照顧行動(dòng)不方便后，我們的同事都在默默地關(guān)注著他，發(fā)現(xiàn)他的水瓶沒(méi)有水了 ，幫助他接了一壺水放在他床頭柜上，以便他口渴的時(shí)候可以直接飲用，中午病房里其他的患者都在開(kāi)始吃午餐，護(hù)士老師發(fā)現(xiàn)只有她還沒(méi)有吃午餐的時(shí)候，經(jīng)過(guò)詢問(wèn)，才知道家屬因?yàn)楣ぷ髟蛑形鐣簳r(shí)過(guò)不來(lái)，而王奶奶不想去食堂，我們幫他訂了午餐，在他起床的時(shí)候，順手扶一下，東西掉床下不方便撿的時(shí)候，幫忙撿一下，順帶幫忙調(diào)整一下床的高度，使他臥位更加舒適，雖然我們沒(méi)有多少溝通，但是這無(wú)聲的溫暖更加觸動(dòng)人心，這些舉手之勞的小事情，讓這位王奶奶記住了我們，出院的時(shí)候更是為我們豎起了大拇指，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

為了解更多的腫瘤患者的心聲，并幫助他們建立積極向上的心態(tài)，腫瘤微創(chuàng)介入病區(qū)開(kāi)展敘事護(hù)理，以“傾聽(tīng)腫瘤患者心聲”幫助患者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的心理問(wèn)題進(jìn)行心理干預(yù)。當(dāng)患者及家人面臨腫瘤帶來(lái)的心理挫折和心理變化時(shí)，幫助他們正視困難度過(guò)危機(jī)，從而恢復(fù)和增強(qiáng)患者的自理能力，以改善自身心境，激發(fā)他們的自信心，從而促進(jìn)心理康復(fù)、提高抗癌意識(shí)等。

東津院區(qū)腫瘤微創(chuàng)介入病區(qū) 陳冉冉