近日,趙師傅帶著一面鑲著“服務(wù)熱情周到,技術(shù)精湛嫻熟”12個(gè)金燦燦的大字的錦旗,來(lái)到襄陽(yáng)市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科ICU,找到護(hù)士長(zhǎng),專程感謝??谱o(hù)士饒茜茜。
原來(lái),趙師傅的母親張奶奶已經(jīng)88歲了,是去年神經(jīng)內(nèi)科ICU的老病號(hào),因腦梗死后遺癥導(dǎo)致吞咽困難,長(zhǎng)期臥床,進(jìn)食需要依賴胃管。趙師傅說(shuō):“以前每次更換胃管就需要全家人一起,把老母親拉到醫(yī)院掛號(hào)排隊(duì),耽誤孩子們工作不說(shuō),來(lái)回折騰病人也受不了。而自從襄陽(yáng)市中心醫(yī)院開(kāi)展居家護(hù)理服務(wù),解決這個(gè)大難題。護(hù)士送醫(yī)上門(mén),手機(jī)上一點(diǎn)就解決,足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療居家護(hù)理服務(wù),簡(jiǎn)直是老母親的福音啊!”
饒茜茜作為互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)的??谱o(hù)士,為張奶奶居家服務(wù)5次了。每次在更換胃管前,除了監(jiān)測(cè)她的生命體征外,饒茜茜都會(huì)先打著手電筒,仔細(xì)用溫水為她清潔口鼻腔等,詢問(wèn)家屬近期流質(zhì)飲食的營(yíng)養(yǎng)配制,并著重給家屬及護(hù)工培訓(xùn)留置胃管的注意事項(xiàng)和臥床患者的護(hù)理知識(shí)。
其實(shí)像張奶奶這樣得到延續(xù)護(hù)理服務(wù)的患者,在襄陽(yáng)市中心醫(yī)院還有很多很多。尤其是近幾年為進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù),持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),切實(shí)推動(dòng)護(hù)理工作更加貼近患者,襄陽(yáng)市中心醫(yī)院護(hù)理部和科室本著以患者為中心,全心全意為患者服務(wù)的理念和宗旨,“護(hù)理新時(shí)代、延續(xù)有溫度”,用溫度溫暖人心,用專業(yè)呵護(hù)健康!
神經(jīng)內(nèi)科ICU 饒茜茜