近日，趙師傅帶著一面鑲著“服務(wù)熱情周到，技術(shù)精湛嫻熟”12個金燦燦的大字的錦旗，來到襄陽市中心醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科ICU，找到護士長，專程感謝?？谱o士饒茜茜。

原來，趙師傅的母親張奶奶已經(jīng)88歲了，是去年神經(jīng)內(nèi)科ICU的老病號，因腦梗死后遺癥導(dǎo)致吞咽困難，長期臥床，進食需要依賴胃管。趙師傅說：“以前每次更換胃管就需要全家人一起，把老母親拉到醫(yī)院掛號排隊，耽誤孩子們工作不說，來回折騰病人也受不了。而自從襄陽市中心醫(yī)院開展居家護理服務(wù)，解決這個大難題。護士送醫(yī)上門，手機上一點就解決，足不出戶就能享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療居家護理服務(wù)，簡直是老母親的福音啊！”

饒茜茜作為互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)的?？谱o士，為張奶奶居家服務(wù)5次了。每次在更換胃管前，除了監(jiān)測她的生命體征外，饒茜茜都會先打著手電筒，仔細用溫水為她清潔口鼻腔等，詢問家屬近期流質(zhì)飲食的營養(yǎng)配制，并著重給家屬及護工培訓(xùn)留置胃管的注意事項和臥床患者的護理知識。

其實像張奶奶這樣得到延續(xù)護理服務(wù)的患者，在襄陽市中心醫(yī)院還有很多很多。尤其是近幾年為進一步改善護理服務(wù)，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，切實推動護理工作更加貼近患者，襄陽市中心醫(yī)院護理部和科室本著以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)的理念和宗旨，“護理新時代、延續(xù)有溫度”，用溫度溫暖人心，用專業(yè)呵護健康！

神經(jīng)內(nèi)科ICU 饒茜茜