襄陽(yáng)市中心醫(yī)院首開入院服務(wù)中心

辦入院僅需3分鐘 可跨院區(qū)“一站式”辦理

入院手續(xù)多，“開頭一公里”直接影響患者的就醫(yī)體驗(yàn)。近日，襄陽(yáng)市中心醫(yī)院率先在全市開設(shè)入院服務(wù)中心，讓患者可以在住院前“一站式”辦理入院手續(xù)。

據(jù)介紹，入院服務(wù)中心能統(tǒng)一調(diào)配各院區(qū)的資源，需要轉(zhuǎn)至該院其他院區(qū)住院的患者，也可在入院服務(wù)中心“一站式”辦理相關(guān)手續(xù)。自入院服務(wù)中心開通以來，每天服務(wù)患者近百人。

“不用來回跑，3分鐘就辦妥了入院手續(xù)，我必須給醫(yī)院的這項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊！”10月31日，在襄陽(yáng)市中心醫(yī)院南院區(qū)，65歲的張大爺（化姓）說。

張大爺家住黃龍鎮(zhèn)，因腰部疼痛難忍到襄陽(yáng)市中心醫(yī)院就診?？紤]到張大爺病情復(fù)雜，醫(yī)生建議他到疼痛科住院治療。

醫(yī)生開出住院證后，張大爺來到該院入院服務(wù)中心。

在工作人員為張大爺辦理入院手續(xù)時(shí)，電腦系統(tǒng)顯示，目前東津院區(qū)疼痛科有床位，在征得張大爺同意后，工作人員隨即為老人辦理了預(yù)約簽床、住院費(fèi)預(yù)存等手續(xù)，全程用時(shí)3分鐘。隨后，在工作人員的指引下，張大爺和老伴坐上了前往東津院區(qū)的擺渡車。

因入院服務(wù)中心已將張大爺?shù)牟v上傳至醫(yī)院系統(tǒng)，在張大爺?shù)竭_(dá)東津院區(qū)疼痛科時(shí)，該科室醫(yī)護(hù)人員已做好迎接他入院的準(zhǔn)備。

入院服務(wù)中心護(hù)士長(zhǎng)龔俊介紹，入院服務(wù)中心設(shè)在襄陽(yáng)市中心醫(yī)院南院區(qū)門診西樓一樓，患者在此辦完入院手續(xù)只需要3分鐘。

記者了解到，除了“一站式”辦理入院手續(xù)，入院服務(wù)中心還提供擇期手術(shù)預(yù)住院、日間手術(shù)、門診檢查一站式集中預(yù)約等服務(wù)。

此外，患者如要轉(zhuǎn)至北院區(qū)、東津院區(qū)住院，可在入院服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)，查詢候床進(jìn)度。

龔俊介紹，入院服務(wù)中心提供預(yù)約檢查服務(wù)。電腦系統(tǒng)將X光、CT、磁共振、B超等檢查項(xiàng)目進(jìn)行智能化整合，改變了以往“在哪里檢查，到哪里預(yù)約”的模式?；颊呷绻龆囗?xiàng)檢查，只需要在入院服務(wù)中心進(jìn)行一次預(yù)約。