近日，襄陽市中心醫(yī)院內鏡中心分診臺上演溫馨而感人一幕，患者黃先生及家屬將一面寫有“精心護理獻愛心，無微不至送溫暖”的錦旗交到護士長莫慧琴手中，一句簡單的“謝謝”，表達了對護士貼心服務、精心護理的高度肯定和贊揚。

2021年12月20日，黃先生因間斷大便帶血5天入住消化一病區(qū) ，經過專家討論后，于12月24日做無痛腸鏡下息肉切除術+內痔硬化術?；颊弑容^年輕，對疾病認識不足，感到緊張和恐懼，跟臺護士曾祥榮耐心解答患者的疑問，講解疾病的相關知識，緩解了患者的精神壓力，消除了恐懼心理，很順利地完成了檢查，術后和護士徐果協(xié)助患者到復蘇區(qū)，告知患者注意事項，讓患者倍感溫暖。

“三分治療，七分護理”，雖然內鏡中心的病人流動性大，但檢查前內鏡中心的護士也會根據(jù)醫(yī)生的檢查單耐心解釋本次檢查治療的目的、風險、注意事項等，以取得患者的信任，保證患者的安全。莫慧琴護士長表示，這面錦旗對內鏡中心來說分量很重，滿滿的是感動，飽含了患者及家屬對醫(yī)護人員專業(yè)技術和優(yōu)質服務的充分肯定。日常的工作無心之舉感動了患者，患者給了大家美好的回饋。同時，這也是一種鞭策，激勵著內鏡護理人更加盡心地做好工作，為患者提供有品質的護理服務，不斷努力，讓每一位患者感受到家一樣的溫暖。（內鏡中心 嚴春麗）