“護士,我這傷口雖然都好的差不多了,但是我?guī)е@些管子能回家嗎?回家怎么辦呀?”“護士,我媽這行動不方便,這胃管定期要更換,你們能提供上門護理嗎?”“醫(yī)生,我們回家要是傷口裂了,帶的管子堵了、掉了怎么辦?”很多患者出院時會有這樣的疑問,對自己的疾病預(yù)后比較擔(dān)心。
為解決患者來院護理不方便、無法自我護理、自我護理不到位等現(xiàn)實問題,襄陽市中心醫(yī)院開展了“居家護理服務(wù)”,近期醫(yī)院護理部收到了兩例更換導(dǎo)管居家護理服務(wù)求助。
11月14日,出院一月有余的張奶奶在家中不慎自行拔出胃管,家屬焦急萬分,通過市衛(wèi)健委聯(lián)系到醫(yī)院,醫(yī)務(wù)處和護理部對此事高度重視,在了解患者基本情況后,安排了患者住院時的主管醫(yī)生楊振宇和主管護士饒琳琳前往患者家中進行居家護理服務(wù)。當晚七點,楊振宇、饒琳琳犧牲個人休息時間,從襄城趕到位于樊城區(qū)鐵路二院的張奶奶家中。為張奶奶留置胃管,更換尿管。還為張奶奶進行了全身檢查,并再次對皮膚管理、鼻飼的注意事項等進行了健康宣教。張奶奶家屬激動地說:“住院時你們就特別照顧我們,出院了我們遇到了困難,你們第一時間來幫助我們,真是太感謝了?!?/span>
11月20日,醫(yī)院總值班接到朱爺爺家屬的求助,朱爺爺在家中自行拔出胃管,護理部得到消息后立即聯(lián)系更換胃管居家護理項目負責(zé)人邱麗,邱麗充分了解情況后,安排了科室醫(yī)護團隊緊急趕往位于東風(fēng)電驅(qū)動公司小區(qū)朱爺爺?shù)募抑?,為其更換了胃管,并詳細交待了相關(guān)注意事項。朱爺爺家屬說:“你們醫(yī)院開展的居家護理服務(wù)解決了我們一大難題呀,我爸這行動也不方便,帶他去醫(yī)院也是非常麻煩,真的非常感謝你們!”11月22一大早,護理部就收到了患者家屬送來的感謝錦旗。
下一步,襄陽市中心醫(yī)院也將開展“互聯(lián)網(wǎng)+居家護理服務(wù)”,以滿足人民群眾多樣化、多層次的護理服務(wù)需求。行動不便無法前往醫(yī)院治療的患者,只需動動手指在網(wǎng)上預(yù)約,資深護理人員組成的居家護理團隊將利用休息時間,開展上門護理工作。讓數(shù)據(jù)多跑路,患者少跑路,打通護理最后一公里,為患者提供更連續(xù)、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。( 護理部 操帥 )