在醫(yī)院，每一位患者都渴望得到及時(shí)、有效的治療以及有溫度的醫(yī)療服務(wù)，而對(duì)于聾啞患者來說，這份溫暖和關(guān)懷顯得尤為重要。

近日，生殖醫(yī)學(xué)中心接診了一位特殊患者。李女士，一位37歲的聾啞人，因未避孕未孕3年余來生殖醫(yī)學(xué)中心門診就診，夫妻雙方均為聾啞人，存在聽力、語言障礙，無法用言語表達(dá)病情。面對(duì)李女士夫妻的特殊情況，門診醫(yī)生田小龍和助孕咨詢師亢江霞選擇更加耐心、細(xì)致的方式，通過寫字、手機(jī)打字，甚至是略顯生硬的手語交流了大概40分鐘，對(duì)李女士的病情有了全面的了解，與李女士建立了一座密切溝通的橋梁。

明確李女士符合試管助孕指征后，亢江霞帶著李女士夫妻兩人進(jìn)入試管前的檢查環(huán)節(jié)。就診中，面對(duì)繁雜的流程和諸多檢查項(xiàng)目，李女士顯得有些緊張，亢江霞和文員尹楚怡始終陪伴在她身邊，用文字詢問她的感受，用拍拍肩膀的方式指導(dǎo)她放松。帶著夫妻兩人完成試管前的各項(xiàng)檢查，醫(yī)務(wù)人員又協(xié)助患者送各項(xiàng)檢驗(yàn)標(biāo)本，幫助檢查排隊(duì)。當(dāng)患者做完檢查準(zhǔn)備離開時(shí)，亢江霞用文字告訴李女士復(fù)診的時(shí)間、地點(diǎn)和檢查項(xiàng)目。漸漸的，李女士臉上露出了開心的笑容。

通過幾天的檢查和治療，醫(yī)務(wù)人員不僅明確李女士不孕的原因，及時(shí)完成了試管前各項(xiàng)檢查，更讓她和丈夫感受到了來自生殖醫(yī)學(xué)中心全體醫(yī)護(hù)人員的溫暖和關(guān)懷。人文關(guān)懷，是醫(yī)療服務(wù)的核心，醫(yī)務(wù)人員的工作不僅僅是治療疾病，更是傳遞關(guān)愛和溫暖。打造有溫度的醫(yī)院、提供有品質(zhì)的醫(yī)療、培育有情懷的醫(yī)者，生殖醫(yī)學(xué)中心用貼心和恰當(dāng)?shù)姆?wù)方式，讓患者在得到高效治療的同時(shí)，更能感受到滿滿的愛與溫暖。

生殖醫(yī)學(xué)中心 舒俊