近日，襄陽市中心醫(yī)院全新升級“刷臉就醫(yī)”與“床旁結算”兩大服務，改善患者就醫(yī)體驗。

刷臉就醫(yī)：全流程覆蓋，告別 “卡證時代”

襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)在全市率先實現(xiàn)了無需攜帶醫(yī)?？ɑ蚴謾C，只需依托自助機“刷臉”，即可完成身份核驗、掛號繳費、醫(yī)保支付、報告打印等全流程操作。這一創(chuàng)新舉措對老年群體及不熟悉手機操作的患者尤為友好，他們只需簡單刷臉，即可輕松完成身份認證與醫(yī)保結算，享受“無感化”就醫(yī)體驗。

床旁結算：數(shù)據(jù) “跑路” 替代患者“跑腿”

襄陽市中心醫(yī)院東津院區(qū)推出床旁結算小推車，標志著“床旁結算”服務在醫(yī)院三院區(qū)全面鋪開?；颊邿o需前往窗口排隊，在病床邊即可完成出院結算、費用清單打印等手續(xù)，出院辦理時間縮短至5分鐘以內。該服務自上線以來，贏得患者的一致好評。

從“卡證時代”到“刷臉就醫(yī)”，從“窗口排隊”到“床旁結算”，智慧結算不僅是流程的簡化，更是服務質量與服務模式的全面提升。襄陽市中心醫(yī)院智慧結算服務正以信息賦能民生，為構建全民智慧結算體系注入新動能。未來，隨著技術的迭代與場景的拓展，襄陽市中心醫(yī)院更高效、更精準、更有溫度的智慧服務將惠及更多人群。（楊濟銘、張敏）