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        質(zhì)量控制辦公室工作職責(zé)

        2023-03-2711035

        1.在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主要通過(guò)對(duì)職能科室質(zhì)控情況進(jìn)行考核、督辦,繼而達(dá)到對(duì)醫(yī)院全面質(zhì)量控制的目的。職能科室質(zhì)控范圍包括從病人入院到出院所有環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,涵蓋醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、行政管理質(zhì)量、后勤保障質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

        2.對(duì)院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政大交班、院長(zhǎng)行政查房等安排的重要工作,督辦各職能部門按期推進(jìn),保障醫(yī)院工作有序、高效。

        3.在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,對(duì)職能科室的計(jì)劃性、執(zhí)行力、科室管理、滿意度等進(jìn)行月度考核。

        4.每季度組織開(kāi)展第三方滿意度調(diào)查,包括職能科室滿意度調(diào)查、住院患者滿意度調(diào)查、門診患者滿意度調(diào)查等,根據(jù)調(diào)查分析報(bào)告的問(wèn)題向相關(guān)職能部門發(fā)出督辦通知,督促整改。

        5.定期組織參加省級(jí)臨床重點(diǎn)專科評(píng)審,爭(zhēng)取省級(jí)臨床重點(diǎn)專科稱號(hào),促進(jìn)學(xué)科建設(shè)。

        6.負(fù)責(zé)院長(zhǎng)行政查房的組織、調(diào)研、督辦落實(shí)查房工作。

        7.管理掛靠我院市級(jí)醫(yī)療質(zhì)控中心工作,并挖掘醫(yī)院潛力,積極申報(bào)醫(yī)療質(zhì)控中心工作。

        8.負(fù)責(zé)三級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集、初步數(shù)據(jù)邏輯審核,形成醫(yī)院自評(píng)分及自評(píng)報(bào)告,協(xié)助數(shù)據(jù)上報(bào);與信息管理處聯(lián)合,每季度收集、匯總?cè)?jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核有關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析,根據(jù)分析的問(wèn)題督導(dǎo)相關(guān)指標(biāo)管理部門對(duì)照指標(biāo)持續(xù)改進(jìn)。

        9.每月形成一期行政質(zhì)控通報(bào)。

        10.完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,協(xié)助職能部門完成相關(guān)配合工作。


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