一、掌握工作要點,明確管理方向
1.正確理解醫(yī)院的總體目標和戰(zhàn)略規(guī)劃。
2.在主管院長領導下具體負責全院護理業(yè)務及行政管理工作。
3.負責做好全院護理中長期規(guī)劃,全面主持護理各項工作,為醫(yī)院護理質(zhì)量及安全第一責任部門。
二、健全規(guī)章制度,規(guī)范團隊行為
1.建立健全各項護理工作標準、護理質(zhì)量考核標準及規(guī)范、各類疾病護理常規(guī)與技術操作規(guī)程、工作流程、風險預案等,并嚴格督促執(zhí)行。
2.根據(jù)工作任務的推進和持續(xù)改進的要求定期進行修訂及完善。
三、全面質(zhì)量管理,保證護理安全
1.制定全院護理質(zhì)量目標管理計劃,組織實施,并定期總結(jié)、分析、評價。
2.指導并協(xié)助總護士長、護士長做好科室及病房管理工作;督促檢查各項護理工作的落實,定期總結(jié)、反饋及匯報。
3.定期參加護理查房,了解臨床護理工作質(zhì)量,及時解決各科護理工作中的問題。
4.加強護理不良事件管理,尋找系統(tǒng)原因,修訂工作制度或工作程序,預防和降低臨床護理工作中發(fā)生的護理投訴、糾紛等問題。
5.定期組織召開護理部例會、護士長會、護理質(zhì)量管理委員會及多部門工作溝通會,分析全院護理工作狀況,提出工作重點及改進措施,解決臨床護理問題、持續(xù)改進護理質(zhì)量。
6.加強文化建設,深入科室了解掌握護理人員的思想工作情況,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,改善服務態(tài)度、提升服務品質(zhì)。
四、注重人才培養(yǎng),加強梯隊建設
1.指導、監(jiān)督、制定全院護理教學及培訓管理目標及計劃,夯實三基三嚴培訓,組織實施、定期反饋、改進。
2.做好在職護士繼續(xù)教育工作,做好年輕護士、實習護生和進修護士的傳、幫、帶等管理工作。
3.拓展對外交流,促進專業(yè)提升。統(tǒng)籌安排骨干護士通過國內(nèi)外參觀訪問、學習觀摩、學術會議、進修交流、專題講座等多種形式,有目的、有計劃地汲取先進的知識與經(jīng)驗。
五、重視科研建設,推動學科發(fā)展
1.認真調(diào)研護理科研工作的現(xiàn)狀,組織、監(jiān)督、督促、領導全院護理科研工作及護理新業(yè)務技術的推行。
2.設立科研計劃,培養(yǎng)科研骨干隊伍,提升護士的科研能力。
3.建立護理科研工作會議制度及護理科研管理制度,對護理科研工作的開展進行追蹤與管理。
4.建立實施新業(yè)務新技術追蹤與評價的長效機制,及時掌握國內(nèi)外護理學科發(fā)展的新動態(tài)、新信息、新理念、新方法,引進和開展護理新業(yè)務,新技術。
六、合理崗位設置,優(yōu)化績效考核
1.制定崗位說明,明確職責任務,對全院護理人員不同崗位進行崗位分析。
2.根據(jù)工作需要進行崗位設置,設立不同崗位準入標準、工作職責和內(nèi)容,以及對應的績效考核要求及獎懲辦法。
3.確定全院護理人員的工作時間和分配原則,根據(jù)具體情況對全院護士做院內(nèi)調(diào)配及緊急情況下的人員調(diào)動,保證臨床人力到位和護理安全。
4.向醫(yī)院提出對護理人員的獎懲、聘任、調(diào)動和任免的意見和建議。負責和參與護理人員的招聘、調(diào)配等。