一、掌握工作要點(diǎn)，明確管理方向

1.正確理解醫(yī)院的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

2.在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)全院護(hù)理業(yè)務(wù)及行政管理工作。

3.負(fù)責(zé)做好全院護(hù)理中長(zhǎng)期規(guī)劃，全面主持護(hù)理各項(xiàng)工作，為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量及安全第一責(zé)任部門。

二、健全規(guī)章制度，規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為

1.建立健全各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、各類疾病護(hù)理常規(guī)與技術(shù)操作規(guī)程、工作流程、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案等，并嚴(yán)格督促執(zhí)行。

2.根據(jù)工作任務(wù)的推進(jìn)和持續(xù)改進(jìn)的要求定期進(jìn)行修訂及完善。

三、全面質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全

1.制定全院護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)管理計(jì)劃，組織實(shí)施，并定期總結(jié)、分析、評(píng)價(jià)。

2.指導(dǎo)并協(xié)助總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)做好科室及病房管理工作；督促檢查各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)，定期總結(jié)、反饋及匯報(bào)。

3.定期參加護(hù)理查房，了解臨床護(hù)理工作質(zhì)量，及時(shí)解決各科護(hù)理工作中的問(wèn)題。

4.加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理，尋找系統(tǒng)原因，修訂工作制度或工作程序，預(yù)防和降低臨床護(hù)理工作中發(fā)生的護(hù)理投訴、糾紛等問(wèn)題。

5.定期組織召開(kāi)護(hù)理部例會(huì)、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)及多部門工作溝通會(huì)，分析全院護(hù)理工作狀況,提出工作重點(diǎn)及改進(jìn)措施，解決臨床護(hù)理問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

6.加強(qiáng)文化建設(shè)，深入科室了解掌握護(hù)理人員的思想工作情況，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)品質(zhì)。

四、注重人才培養(yǎng)，加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)

1.指導(dǎo)、監(jiān)督、制定全院護(hù)理教學(xué)及培訓(xùn)管理目標(biāo)及計(jì)劃，夯實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，組織實(shí)施、定期反饋、改進(jìn)。

2.做好在職護(hù)士繼續(xù)教育工作，做好年輕護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)生和進(jìn)修護(hù)士的傳、幫、帶等管理工作。

3.拓展對(duì)外交流，促進(jìn)專業(yè)提升。統(tǒng)籌安排骨干護(hù)士通過(guò)國(guó)內(nèi)外參觀訪問(wèn)、學(xué)習(xí)觀摩、學(xué)術(shù)會(huì)議、進(jìn)修交流、專題講座等多種形式，有目的、有計(jì)劃地汲取先進(jìn)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

五、重視科研建設(shè)，推動(dòng)學(xué)科發(fā)展

1.認(rèn)真調(diào)研護(hù)理科研工作的現(xiàn)狀，組織、監(jiān)督、督促、領(lǐng)導(dǎo)全院護(hù)理科研工作及護(hù)理新業(yè)務(wù)技術(shù)的推行。

2.設(shè)立科研計(jì)劃，培養(yǎng)科研骨干隊(duì)伍，提升護(hù)士的科研能力。

3.建立護(hù)理科研工作會(huì)議制度及護(hù)理科研管理制度，對(duì)護(hù)理科研工作的開(kāi)展進(jìn)行追蹤與管理。

4.建立實(shí)施新業(yè)務(wù)新技術(shù)追蹤與評(píng)價(jià)的長(zhǎng)效機(jī)制，及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新信息、新理念、新方法，引進(jìn)和開(kāi)展護(hù)理新業(yè)務(wù)，新技術(shù)。

六、合理崗位設(shè)置，優(yōu)化績(jī)效考核

1.制定崗位說(shuō)明，明確職責(zé)任務(wù)，對(duì)全院護(hù)理人員不同崗位進(jìn)行崗位分析。

2.根據(jù)工作需要進(jìn)行崗位設(shè)置，設(shè)立不同崗位準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)和內(nèi)容，以及對(duì)應(yīng)的績(jī)效考核要求及獎(jiǎng)懲辦法。

3.確定全院護(hù)理人員的工作時(shí)間和分配原則，根據(jù)具體情況對(duì)全院護(hù)士做院內(nèi)調(diào)配及緊急情況下的人員調(diào)動(dòng)，保證臨床人力到位和護(hù)理安全。

4.向醫(yī)院提出對(duì)護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲、聘任、調(diào)動(dòng)和任免的意見(jiàn)和建議。負(fù)責(zé)和參與護(hù)理人員的招聘、調(diào)配等。