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        【改善護理服務(wù) 提升護理品質(zhì)】“溫暖照護 愛有回響” 系列(五)

        2024-10-3010674

        是專業(yè)技術(shù)、知識密集型行業(yè)

        又是最具人性最富人情的工作

        是最直接最密切接觸病患的人

        是最能體現(xiàn)醫(yī)學(xué)厚度和溫度的人

        是融知識技術(shù)與人文素養(yǎng)為一體

        的專業(yè)工作者

        “更安全、更舒適”是襄陽市中心醫(yī)院護理人員在照護每一位患者時秉持的信念與堅定的方向。他們立足崗位,始終把患者的身心健康和生命質(zhì)量作為工作的出發(fā)點與落腳點,全面整體地觀察患者、理解患者、關(guān)愛患者,精準(zhǔn)患者健康服務(wù)需求,提升服務(wù)品質(zhì),踐行護理的“高度”與“溫度”。

        讓我們一起來感受臨床中的溫暖照護,護患間的愛有回響......

        汪君  骨外一科   護理責(zé)任組長
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        每天早上7:25走進病房,親切的問候患者,為患者整理床單位,指導(dǎo)患者飲食及功能鍛煉,并耐心傾聽患者的主訴,這是我每天的日常工作。

        脊柱骨科是一個專業(yè)性很強、風(fēng)險度很高的科室,對于脊柱外科的患者來說,每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。保持病房整潔、安靜,為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境,確?;颊咴谥委熎陂g感到舒適和安心。術(shù)前為患者詳細(xì)講解手術(shù)流程、可能遇到的不適以及應(yīng)對方法,減輕患者的緊張感;術(shù)后協(xié)助患者軸線翻身、正確佩戴支具,評估下床時機,指導(dǎo)患者第一次下床活動,鼓勵早期進行功能鍛煉,加快康復(fù)。

        脊柱骨科護士,需具備扎實的解剖學(xué)和生理學(xué)基礎(chǔ),能夠準(zhǔn)確理解并熟練實施各種疾病的護理措施,掌握一系列??谱o理操作技能,如正確佩戴支具、顱骨牽引、頜枕帶牽引等。身為護理責(zé)任組長,需時刻關(guān)注患者的治療,落實跟醫(yī)查房,正確執(zhí)行醫(yī)囑,及時發(fā)現(xiàn)患者的病情變化,積極與醫(yī)生溝通,共同調(diào)整治療方案,根據(jù)患者的需求提供專業(yè)化、個性化的護理方案。

        在工作中,護士的角色遠不只是執(zhí)行醫(yī)囑,我們需要具備深厚的專業(yè)知識和人文關(guān)懷精神,為患者提供無微不至的舒適護理,用專業(yè)的護理技術(shù)和細(xì)心暖心的服務(wù),為患者帶來希望和力量,讓患者在康復(fù)的道路上感受到溫暖和關(guān)愛。

        患者豎起大拇指這樣說:“汪君護士比較細(xì)心耐心,專業(yè)能力很強,講解很清楚!

        ---來自醫(yī)院第三方

        患者滿意度調(diào)查


        張嘉琪E康復(fù)醫(yī)學(xué)科   護理責(zé)任組長
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        “做好護理,做優(yōu)自己”是我的工作目標(biāo),在護理崗位上工作八年,我一直努力踐行著。

        臨床中每一位患者都是獨一無二的個體,他們的病情和需求也不盡相同。這讓我更深刻地理解到“以患者為中心”的重要性。因此,我常常設(shè)身處地用心去感受他們的疾病痛苦,用行動去減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。

        日常工作中,忙碌穿梭在病房里,“王阿姨,你這個體位擺放不當(dāng),會加重患者肢體痙攣的,這樣才是正確的;李奶奶你這個喂食方法是不正確的,喂食要在健側(cè);張叔叔你肺部有痰液,咳嗽的方法不對,你跟著我來做……”,我每天用專業(yè)知識耐心地指導(dǎo)患者和家屬,他們的一聲謝謝、一句問候,讓我感到無比充實。

        康復(fù)過程往往漫長且充滿挑戰(zhàn),它不僅僅是身體上的恢復(fù),還有心理上的重建。我常常扮演傾聽者和支持者的角色,幫助患者克服情緒障礙,同時通過溝通和鼓勵,幫助患者建立積極的生活態(tài)度?;颊呔嚯x健康每近一步,是我繼續(xù)前行、保持的動力。

        患者豎起大拇指這樣說:“張嘉琪護士很有耐心,工作很仔細(xì),交代患者護理事項非常清晰!

        ---來自醫(yī)院第三方

        患者滿意度調(diào)查


        劉虹     內(nèi)分泌科   責(zé)任護士
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        作為一名糖尿病??谱o士,在工作中,我始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,以專業(yè)的技能、熱情的行動、暖心的話語為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

        內(nèi)分泌科收治的患者大多是糖尿病患者,他們病程長,并發(fā)癥多,健康教育是糖尿病治療的核心,作為糖尿病??谱o士,我深知患者的自我護理意識及能力至關(guān)重要。

        因此,工作中我總是想盡一切辦法做好患者的健康教育,積極更新內(nèi)容豐富、通熟易懂的健康宣教冊,制作各類疾病知識宣教二維碼,堅持每周兩次為患者集體宣教、根據(jù)患者需求進行一對一個性化宣教,幫助病人制定個性化飲食計劃,糾正患者不正確的飲食生活方式,鼓勵病人堅持運動……

        時間久了,這些患者和我就像朋友一樣,依從性大大增強,我也感受到了工作帶來的充實與成就感,從而更加有向前奮進的力量!

        患者豎起大拇指這樣說:“對劉虹老師印象深刻,服務(wù)態(tài)度好,并且很專業(yè)!

        ---來自醫(yī)院第三方

        患者滿意度調(diào)查

         


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