2024年12月13日，湖北省護理質(zhì)量控制中心組織召開全省2024年進一步改善護理服務(wù)行動計劃專項護理工作中期評估調(diào)研反饋會，襄陽市中心醫(yī)院在中期督導(dǎo)現(xiàn)場評價中，總分排名全省第三。

會上，襄陽市中心醫(yī)院護理部主任張小紅以《多維賦能，提升護理門診專業(yè)內(nèi)涵與價值》為題進行了優(yōu)秀護理管理經(jīng)驗分享。經(jīng)驗分享中，張主任從護理門診科目設(shè)置規(guī)范化、區(qū)域設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化、資質(zhì)管理授權(quán)化、信息管理智能化、價值管理同頻化、質(zhì)量管理?？苹榷嗑S賦能助力護理門診服務(wù)特色化進行了具體匯報。

專科護理門診的護理管理只是眾多護理工作的一個縮影。近三年，襄陽市中心醫(yī)院護理團隊在院黨委的帶領(lǐng)下，聚焦人民群眾日益增長的多樣化護理服務(wù)與健康需求，聚焦護理專業(yè)提升、護理學(xué)科建設(shè)、護理人文照護，以精準(zhǔn)護理、品質(zhì)護理、價值護理，引領(lǐng)帶動襄陽區(qū)域護理隊伍與護理學(xué)科協(xié)同發(fā)展。

在服務(wù)體系中，構(gòu)建“大后勤一站式”管理模式，促進護士隊伍回歸護理之本；構(gòu)建“精準(zhǔn)化一站式”服務(wù)模式，提升患者最優(yōu)體驗與最佳結(jié)局；構(gòu)建“智慧服務(wù)”新模式，促進信息技術(shù)與護理業(yè)務(wù)深度融合，增強護理工作品質(zhì)；構(gòu)建“CTF”健康科普模式，精準(zhǔn)對接多場景人群需求，增強大健康理念；構(gòu)建“醫(yī)護融合”管理模式，深度踐行責(zé)任制整體護理內(nèi)涵。

在人才培養(yǎng)中，聚焦”專業(yè)價值”，分類建設(shè)多元化護理人才隊伍，促進護士職業(yè)與發(fā)展有機結(jié)合；聚焦“患者安全”，深度提升護理人員其全科護理能力、急危重癥護理能力、預(yù)見護理能力等三大核心能力。
  在學(xué)科建設(shè)中，打造護理質(zhì)量管理“CQA模式”，促進系統(tǒng)與整體理念下的質(zhì)量提升；打造全科合作各有方向的“標(biāo)志性護理?？啤?，深化產(chǎn)學(xué)研融合發(fā)展，賦能護理學(xué)科核心競爭力；打造“新型護理服務(wù)模式”，滿足群眾多層次護理需求，輻射帶動區(qū)域基層協(xié)同發(fā)展。

奮楫篤行，馳而不息。襄陽市中心醫(yī)院護理團隊將繼續(xù)以改善護理服務(wù)專項行動為契機，圍繞“強基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”的總體要求，將護理工作與社會發(fā)展同謀劃、同部署、同推進，以患者健康結(jié)局為導(dǎo)向，在護理領(lǐng)域改革創(chuàng)新發(fā)展，滿足新時代全人群、全周期、個性化健康服務(wù)需求。